Ihr Arbeitsalltag
Wir suchen einen Quality Resident (m/w/d) als Bindeglied zwischen Kunde und Projektteam:
- Organisation aller relevanten Schnittstellen beim Kunden vor Ort
- Sicherstellung der Kommunikation zwischen Kunde und Projektteam
- Problemanalyse und Deeskalation bei akuten Schwierigkeiten
- Aufnahme und Weiterentwicklung von Kundenanforderungen und Projektdaten
- Hauptansprechperson für den Kunden in technischen, qualitativen und prozessbezogenen Fragen
- Analyse, Sortierung und ggf. Nachbearbeitung kleinerer Umfänge